您的目标应该是在几小时内
回复电话或电子邮件。在工作中做到最好将使您保持在服务得分榜上的榜首。如果您在 Whatclinic 上收到差评会怎样？对您诊所的差评不仅会惹恼您，还会降低您在 Whatclinic 上的服务评分。这里最重要的问题是您对这条负面评论的态度。对差评的良好回应可以带来更多潜在客户。关于如何处理差评的提示如下；阅读评论；你需要阅读评论，并且在阅读评论时保持公正。想想所说的话的真实性，如果是真的，就寻找方法在那个缺失的方向上提高自己。做出回应，不要认为差评毁了你的诊所；Whatclinic 团队建议您仔细考虑，甚至等待一天再回复差评。以镇定和礼貌的方式回应负面评论对于认识您的诊所很重要。请勿在反应中包括私人患者数据；在回应负面评论时，请勿分享患者的性别，年龄，名称和起源地点。在您 美国 WhatsApp 号码列表的公众回应中，尝试仅提供有关一般政策和实践的信息。不要认可；哪些诊所团队不建议认可不良评论。为此，您可以将审稿人引导到当前的手册或网站。关于这个主题，其他化精团队建议注意以下几点：不要违反患者隐私政策。不要暗示评论者在撒谎。避免侵略性和交战的语气。不要避免承担责任。
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避免在线聊天。评论回复后，您可能会与发表负面评论的患者进行电话交谈。我应该如何选择什么诊所的照片？您用于促进业务和诊所的图像对于潜在的患者很重要。因此，患者注意进行研究时使用的图像。对于WhatClinic，您需要使用符合某些标准的图像。选择WhatClinic的图像如下；带有良好分辨率摄影和照明设备的相机或手机的患者，书籍，文件以及有时可能是最高分辨率的诊所图像的照片。您需要确保阳光不是直接的头顶。如果没有自然光，建议用人造光源拍摄良好的照片。
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